Corsi e seminari di Gestione di porti, aeroporti e stazioni ferroviarie

Ad oggi ogni operatore di biglietteria aerea dispone probabilmente dei più veloci e meglio integrati sistemi di distribuzione dell'offerta turistica, primi fra tutti i cosiddetti GDS (Global Distributor System) ed i CRS (Computer Reservation System), ed è proprio per questo che solo con un'ottima

Conoscere le competenze dell'addetto di rampa per garantire una corretta assistenza sottobordo. Curare l'erogazione dei servizi di Handling ai vettori secondo i criteri di efficienza e nel rispetto degli standard procedurali definiti e delle normative vigenti; maturare ampia visibilità sui flussi

Lo scopo del corso MCC è di addestrare il pilota a operare in condizioni di equipaggio Multi Pilot (MP) .

L'obiettivo è di fornire competenze e formare le persone che, per lo svolgimento della loro attività, devono avere accesso alle aree aeroportuali.

Il corso addestra il personale front-line per effettuare, gestire e modificare le prenotazioni dei voli in accordo alle regole IATA. Identificare le tariffe applicabili Creare un "Passenger Name Record" Utilizzare gli strumenti informativi del sistema di vendita Gestire le modifiche di una

Acquisire le conoscenze necessarie per gestire, trasportare e movimentare le unità di carico (ULD) nelle operazioni aeroportuali. Stabilire uno standard omogeneo nelle operazioni svolte con ULD, mantenere con la formazione la conformità con i requisiti delle compagnie aeree e delle autorità

La proposta formativa ripercorre le indicazioni contenute nella Circolare Enac GEN 02 dell'8 luglio 2008 per l'applicazione del Regolamento CE n. 1107/2006 del 5 luglio 2006 relativo ai diritti delle persone con disabilità e delle persone a ridotta mobilità nell'ambito del trasporto aereo.

L'obiettivo principale è quello di garantire che il personale comprenda la necessità dell'applicazione delle misure di sicurezza e sia consapevole delle responsabilità delle diverse entità che operano all'interno di un aeroporto, collaborando in tal modo ad evitare il compimento di atti di

Il corso forma e addestra il personale addetto al coordinamento e alla gestione dei voli. Acquisire le logiche del sistema nella gestione del volo Conoscere l'interrelazione tra i settori coinvolti nel processo Creare la matrice del volo Svolgere mansioni per il coordinamento di scalo e per le

Il corso forma e addestra il personale addetto alle operazioni di biglietteria, tra cui la quotazione delle tariffe, l'emissione dei biglietti aerei, i cambi e le procedure di rimborso. Emettere documenti di trasporto Gestire la biglietteria cartacea ed elettronica Leggere ed interpretare le

Il corso consente di approfondire le conoscenze acquisite al Corso Base di Lost & Found, di conoscere funzioni avanzate del sistema di ricerca dei bagagli e di redigere statistiche sui disservizi ai bagagli. Apprendere le funzioni avanzate del sistema World Tracer Saper monitorare le performance

Il corso forma e addestra il personale con pregressa esperienza aeroportuale alle attività di Lost & Found. Acquisire le competenze per il ruolo di addetto Lost & Found Conoscere il sistema di ricerca dei bagagli Conoscere le procedure IATA previste in caso di disservizio al bagaglio Saper gestire

Il corso forma e addestra il personale addetto alla supervisione delle attività di assistenza ai passeggeri in ambito land-side. Il percorso addestrativo è composto da tre moduli fruibili anche singolarmente: Modulo A - Prenotazioni e Biglietteria Modulo B - Accettazione Passeggeri e Gestione Voli

Il Centro Addestramento del Personale di Terra Alitalia offre agli studenti delle scuole superiori corsi di formazione sui principali temi inerenti il trasporto aereo. Ai corsi, gli studenti acquisiranno conoscenze utili per svolgere in futuro professioni nei settori del trasporto aereo, turistico

Il Responsabile della Logistica Il Responsabile della Logistica è la figura professionale specializzata nel coordinamento delle operazioni di approvvigionamento e movimentazione fisica delle merci all'interno delle aziende operanti nell'ambito della grande distribuzione. In particolare, si occupa

Nell'ambito del settore aeronautico, definire ed analizzare gli "Human Factors" la cui conoscenza può concorrere a creare i presupposti per ottimizzare le attrezzature, i sistemi, le procedure, le lavorazioni, gli ambienti di lavoro, l'addestramento del personale e la sua gestione ai fini della

Corso di preparazione alla professione di "ingresso" del mondo aeroportuale italiano ed internazionale quale addetto alla registrazione di passeggeri e bagagli. L'operatore di check-in ed imbarchi è forse la figura professionale più importante nell'approccio cliente-aeroporto in quanto primo e

Il corso permette di recuperare gli anni persi nel percorso didattico. L'allievo viene seguito da un tutor per l'assistenza generale, burocratica e didattica, e da un docente per ogni materia. Periodicamente l'allievo viene sottoposto a test e verifiche che consentono di ottimizzare il servizio