IDI - FORMAZIONE
Via Ricasoli, 22 - 50122 Firenze
Interpretazione del ruolo sul FRONT-LINE esterno e soddisfazione al cliente L'ADDETTO AL FRONT-LINE IMPERSONA L'ORGANIZZAZIONE, è il riferimento principale del cliente che, inevitabilmente, identifica l'organizzazione con il personale con il quale interagisce direttamente. A tutti gli effetti,
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Corso
In aula
IDI - FORMAZIONE
Via Ricasoli, 22 - 50122 Firenze
Qualcosa da dare "in piu'" sul FRONT-LINE esterno, orientare il cliente/risolvergli problemi IL FRONT-LINE È IL PUNTO DELL'ORGANIZZAZIONE NEL QUALE SI CONCRETIZZA LA FORNITURA DEL SERVIZIO, il punto del primo contatto con il cliente / utente, quindi il biglietto da visita, un fattore di immagine,
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Corso
In aula
IDI - FORMAZIONE
Via Ricasoli, 22 - 50122 Firenze
Interpretazione del ruolo sul FRONT-LINE esterno e soddisfazione al cliente L'ADDETTO AL FRONT-LINE IMPERSONA L'ORGANIZ-ZAZIONE, è il riferimento principale del cliente che, inevitabilmente, identifica l'organizzazione con il personale con il quale interagisce direttamente. A tutti gli effetti,
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Gestione professionale di reclami e disservizi IL CLIENTE NON HA SEMPRE RAGIONE, ma spesso è convinto del contrario. Nella complessità generale del rapporto addetto-cliente sul front-line, alcune interazioni risultano particolarmente critiche per la loro natura, e in particolare lo sono i reclami e
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Corso
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Il programma del corso per stilista di moda si sviluppa in sei semestri accademici. I primi due semestri costituiscono il corso di moda base; il corso di livello professionale comprende il terzo e quarto semestre, il corso superiore è composto dal quinto e sesto semestre. Alla fine del corso
21.000 €
Corso di Laurea
In aula
Il corso si propone di fornire gli strumenti necessari per pianificare tutti gli step del progetto che si intende organizzare: dalla stesura dell'idea alla verifica di fattibilità, dalla creazione del team di lavoro alle singole attività esecutive.
80 €
Corso
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IFOA
Via Leoncavallo, 15 int.2/3 50127 Firenze  | 7 sedi più
Fotoritocco, fotomontaggio e fotocomposizione richiedono elevata specializzazione e professionalità per realizzare immagini pubblicitarie complesse e accattivanti.
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Corso
In aula
Marketing Camp
via Gino Capponi 26 1° piano 50121 Firenze
Un corso di social media marketing e content marketing per il proprio sito aziendale. Tutte le aziende sono online e sui social media. Sono poche però quelle che hanno capito come sviluppare un vero business su Internet e come integrarlo con il retail. Il personale non è preparato a gestire la
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Corso
In aula
Il corso ha come obiettivo fornire fondamentali nozioni, teoriche e pratiche che portino alla conoscenza di tutte le fasi preparatorie ed esecutive per la realizzazione di un video. Durante le lezioni si affronteranno aspetti attinenti alla comunicazione visiva, allo studio di un concept, che
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Corso
In aula
Il corsi avrà come obiettivo fornire fondamentali nozioni, teoriche e pratiche che portino alla conoscenza di tutte le fasi preparatorie ed esecutive per la realizzazione di un video. Durante le lezioni si affronteranno aspetti attinenti alla comunicazione visiva, allo studio di un concept, che
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Corso
In aula
Il corso affronta in chiave museologica e museografica il tema dell'accessibilità e della comunicazione museale con l'obiettivo di: promuovere un interesse sociale verso gli aspetti della disabilità migliorare l'accessibilità e la fruibilità del patrimonio museale nell'ottica del "Design for All"
620 €
Corso
In aula
Il corso permette di diventare rapidamente un professionista nell'Home Staging in cui si apprende l'arte della massima valorizzazione degli immobili destinati alla vendita o alla locazione. L'Home Stager sta diventando una figura professionale riconosciuta e frequentare una formazione adeguata è
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In aula
Scuola Internazionale di Comics
Viale Spartaco Lavagnini, 42 50129 Firenze  | 8 sedi più
Le lezioni saranno impostate sull'aspetto pratico: si scriverà molto, vi saranno compiti da sviluppare a casa per poi discuterne in aula, così come in aula saranno assegnati esercizi da elaborare sul momento, ricalcando i tempi e le esigenze di una vera redazione. Chi si occupa di informazione
tra 1.000 € e 2.500 €
Corso
In aula
IFOA
Via Leoncavallo, 15 int.2/3 50127 Firenze  | 7 sedi più
Questo percorso formativo prevede l'analisi delle tecniche di vendita in contesti internazionali. Il corso parte dal prendere in esame il significato di "bisogno del cliente" fino alla corretta gestione della fase "post-vendita". Tra le tematiche trattate ci saranno tra gli altri : analisi dei
tra 500 € e 1.000 €
Corso
In aula
L'obiettivo del Master è quello di fornire conoscenze teoriche e pratiche per operare nell'ambito della progettazione di percorsi, allestimenti, installazioni, esperienze per la fruizione dei beni culturali con focus specifico sugli ambiti museali. In particolare il percorso formativo,
7.900 €
Master
In aula
Istituto Gamma - Milano Sede Centrale
Piazzale Porta al Prato, 14 50144 Firenze  | 27 sedi più
Il Corso di Fotografia digitale base pratico.. A fine Corso di Fotografia digitale base sarete in grado di: Utilizzare e configurare correttamente attrezzatura fotografica professionale e amatoriale
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Corso
In aula
Corso di Scenografia Cinematografica e Televisiva Digitale: strettamente rivolto al mondo del lavoro nel settore televisivo e cinematografico digitale. I Corsi di Scenografia Cinematografica e Televisiva Digitale formano, attraverso gli strumenti digitali più avanzati, operatori professionisti in
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Corso
In aula
IFOA
Via Leoncavallo, 15 int.2/3 50127 Firenze  | 7 sedi più
Il percorso formativo intende fornire gli strumenti e le tecniche per lavorare con efficacia garantendo vantaggi concreti all'azienda attraverso le conoscenze approfondite dell'intero processo d'acquisto e le capacità di negoziazione. Il Buyer, infatti deve essere in grado di sviluppare una
420 €
Corso
In aula
Scuola Internazionale di Comics
Viale Spartaco Lavagnini, 42 50129 Firenze  | 8 sedi più
Alla conclusione del ciclo formativo lo studente sarà in grado di ideare realizzare e distribuire autonomamente pubblicazioni nei formati ePub (standard aperto per la realizzazione di libri digitali) e Multi Touch (formato proprietario Apple ideato per lo sviluppo di enhanced books per i tablet
tra 1.000 € e 2.500 €
Corso
In aula
Questo tipo di programma è vivamente consigliato a chi vuole appropriarsi di una buona conoscenza linguistica ed è anche indicato agli studenti stranieri che successivamente vogliano frequentare i corsi accademici o i corsi master.
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Corso
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