Corsi di Risorse umane e relazioni sul lavoro in Lecce

il percorso formativo intende fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per operare nell'Area Risorse Umanenelle fasi d'inserimento, permanenza e uscita del personale dall'azienda, soprattutto in merito ad aspetti strategici quali l'organizzazione, la formazione, lo sviluppo del personale e

Creare una squadra ad alta prestazione. Migliorare le capacità relazionali interne ed esterne al gruppo. Sviluppare una cultura collaborativa. METODOLOGIA: lezioni frontali, discussioni di gruppo, role-playing, analisi dei casi, esercitazioni.

Negli ultimi anni il legislatore, nel duplice intento di contenere la spesa pubblica e di arginare il fenomeno del precariato, è più volte intervenuto nella materia delle forme di lavoro flessibile nel pubblico impiego. La norma di riferimento (l'art.36 del d.lgs. n. 165/01) è stata, infatti,

La motivazione al lavoro è oggi considerata un fattore chiave per la costruzione e la crescita di un'organizzazione. Le teorie sulla motivazione risalgono agli anni '50 e '60 (Maslow, McClelland, Vroom, Adams, ...) anni in cui sono stati creati modelli che oggi difficilmente riescono a cogliere la

Il corso si prefigge di: 1) analizzare la normativa legislativa e contrattuale attuale in tema di obblighi e responsabilità disciplinari, unitamente agli indirizzi della giurisprudenza e del Dipartimento Funzione Pubblica; 2) predisporre un Regolamento sul nuovo sistema disciplinare dell'Ente

Il corso intende fornire approcci e strumenti volti ad attenuare l'impatto negativo sull'utente derivante da disservizi causati dall'Amministrazione, in un'ottica altresì di futura prevenzione e di miglioramento continuo. NOTE OPERATIVE: E' possibile iscriversi fino a 5 giorni lavorativi prima

Il "Decreto fare" (D. L. n. 69/13 convertito nella L. 98/13) ha apportato importanti modifiche alla L. 241/90 con l'introduzione, al momento in via sperimentale, ma poi a regime, dell'istituto del diritto all'indennizzo in caso di mancato rispetto dei termini di conclusione del procedimento. Le

una delle esigenze più impellenti nelle moderne realtà lavorative è quella relativa ai conflitti e alla gestione e risoluzione degli stessi. Sovente, il nodo principale è quello della cultura organizzativa o della insana abitudine alla repressione o rimozione del conflitto. Il conflitto diviene

migliorare la comunicazione con l'utenza e sensibilizzare gli operatori alla Qualità del Servizio, Implementare l'efficacia personale ed il trasferimento dell'immagine organizzativa rappresenta una competenza base ed essenziale nel lavoro di front line e/op front office. Professionalizzare gli

Negli ultimi tempi vi sono state numerose e significative modifiche legislative in materia di assenze per malattia (v. in ultimo, il D.M. 18/04/2012 e le recenti indicazioni contenute nella circolare Inps 25/07/2013, n. 113 e la L. 17/12/2012, n. 221). Scopo del corso è illustrare il corretto

Migliorare le capacità relazionali interne ed esterne al gruppo. Sviluppare una cultura collaborativa.