Rafforzare la coesione di un gruppo di addetti alla front line aiutandoli a costruire un percorso di qualità del servizio, migliorando la loro comunicazione, la capacità relazionale e i contenuti del servizio, al fine ultimo di potenziare l'immagine aziendale verso la propria clientela
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Il corso punta a consolidare una formazione di base negli ambiti della cultura e della comunicazione con particolare attenzione ai temi dello sviluppo sostenibile, dell'innovazione e della partecipazione attiva ai processi di sviluppo sociale, economico, politico e culturale tipici di società
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