Corso Avanzato Lost & Found
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Informazioni sul corso
Corso
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Descrizione
Il corso consente di approfondire le conoscenze acquisite al Corso Base di Lost & Found, di conoscere funzioni avanzate del sistema di ricerca dei bagagli e di redigere statistiche sui disservizi ai bagagli.
- Apprendere le funzioni avanzate del sistema World Tracer
- Saper monitorare le performance dell'Ufficio Lost & Found e supervisionare i processi
- Saper elaborare statistiche
- Approfondire le specificità richieste da ogni vettore
- Conoscere le procedure IATA previste in caso di disservizi al bagaglio
Programma
- Transazioni avanzate di World Tracer
- Elaborazione statistiche
- Recupero della prorata
Destinatari
Addetti di Lost & Found con esperienza nel settore, Capi Scalo titolari e Capi Scalo di servizio
Durata
3 giorni
Corso Avanzato Lost & Found
Centro Addestramento del Personale Tecnico Alitalia
Campus e sedi: Centro Addestramento del Personale Tecnico Alitalia
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Area Tecnica, Via Ezio Bevilacqua - varco doganale n°5 - Retrocorpo Avio n°5
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Fiumicino
(Roma)