Buyer e efficacia negli acquisti

Il prezzo fa la differenza, ma questo non basta per aumentare la competitività della propria azienda. È abbastanza risaputo che i prezzi d'acquisto incidono sulle spese totali dell'azienda. Invece, il buyer efficace, l'acquirente esperto, è in grado di mixare bene gli strumenti tecnici con le abilità comportamentali per garantire un processo di acquisto attento a costi, tempi, qualità e innovazione. I partecipanti saranno in grado di: identificare processi di approvvigionamento coerenti con le politiche di acquisto, coordinare i processi di approvvigionamento all'interno dell'azienda, ricercare e gestire fornitori rispetto a obiettivi/standard di fornitura, gestire le negoziazioni ottimizzando i tempi d'acquisto.

Rapporti con clienti interni e fornitori

 

Processo d'acquisto e corretta gestione dei fornitori:

Ricerca dei fornitori

Valutazione preventiva dei fornitori: tecnica e finanziaria

Omologazione dei fornitori e dei prodotti/servizi

Attivazione del fornitore

- lancio e valutazione delle offerte

- analisi dei prezzi

- negoziazione

- contrattualistica

Valutazione a consuntivo

Vendor rating e azioni correttive da intraprendere

 

Tecniche e strumenti per un'attività efficace del Buyer:

Gestione del proprio tempo per organizzare meglio le proprie attività

Metodo ABC per stabilire le priorità

Matrice di valutazione delle offerte

Analisi del valore

Analisi prezzo/costo

 

Processo di approvvigionamento:

Fasi del processo d'acquisto

- richiesta di offerta

- analisi della RdA ed eissione ordine

- gestione dell'ordine

- solleciti ai fornitori

- analisi e valutazione della qualità della fornitura

- gestione del pagamento e contenzioso con il fornitore

Documenti e strumenti di supporto alle fasi del processo

 

Responsabilità del Buyer nelle differenti modalità di gestione delle scorte:

Responsabilità del Buyer

Modalità di gestione delle scorte

 

Il processo decisionale dell'azienda cliente: non solo il buyer:

L'organizzazione informale

La decision making unit

Gli attori principali nel processo decisionale

 

Tecniche di negoziazione: il punto di vista del buyer:

Il modello delle 4P: preparazione, processo, percezione di potere, persone

Prepararsi alla trattativa per negoziare efficacemente

La definizione degli obiettivi negoziali

Gestione della negoziazione: il processo negoziale.

Le dinamiche di potere

Come sviluppare capacità di comunicazione (non verbale), persuasione, e relazione.

Negoziazione win win e win lose.

Imparare a gestire le emozioni, i conflitti e risolvere situazioni di impasse in modo creativo.

Come modificare lo stile negoziale al tavolo della trattativa, sviluppando la capacità di valutare le circostanze.

Gestire il processo di creazione del valore e sviluppare la capacità di chiudere la trattativa gestendo al meglio l'intera Zona di Possibile Accordo

 

Nuovi compratori; Buyer che desiderano rivedere e aggiornare le proprie competenze; Responsabili interessati alla gestione di processi di acquisto.