Comunicazione efficace

La nostra comunicazione negli affetti, nel lavoro, può risultare per noi poco soddisfacente e produrre negli altri effetti assai diversi da quelli che vorremmo. Il corso, che ha lo scopo di addestrare al miglioramento delle proprie capacità relazionali e comunicative, è caratterizzato da una costante partecipazione attiva del gruppo in modo da favorire "l'apprendimento in diretta" di contenuti e tecniche. Si propone di fornire metodologie e strumenti comunicativi efficaci da mettere in atto per arrivare a gestire meglio e in tempi brevi le proprie relazioni interpersonali.

MODULO 1

 

La sicurezza che proviene dalla conoscenza e l'utilizzo degli elementi che influiscono sul risultato delle comunicazioni;

 

L'efficienza che deriva dalla padronanza di tecniche di ascolto e dalla chiarezza dell'esposizione;

 

La positività e l'equilibrio che si ottiene sviluppando l'assertività;

 

La capacità persuasiva che scaturisce dalla capacità di costruire comunicazioni motivanti e di utilizzare un linguaggio psicologicamente corretto. 

 

Riconoscere il linguaggio del corpo

 

Saper parlare e ascoltare

 

Gestire lo stress e i contrasti

 

Saper dire di no

 

Saper formulare le richieste

 

MODULO 2

 

Principi e segreti della comunicazione efficace

 

Tipologie di comunicazione: verbale, non verbale, paraverbale.

 

Assertività, aggressività, passività, collaborazione.

 

Stili comunicativi.

 

Gestione dei conflitti.

 

Gestione del tempo

 

Ascolto attivo.

 

Abilità personali e movimenti espressivi.

 

La comunicazione efficace come strumento per produrre il cambiamento.

 

Le tappe per la preparazione di un discorso in pubblico

 

Modalità e tecniche per essere più efficaci in un discorso in pubblico

 

Problem Solving e Decision Making

Titolari, Dirigenti, Quadri e membri dello Staff che vogliano migliorare la propria comunicazione e capacità di stabilire buone relazioni interpersonali nonché a coloro che vogliono migliorare il processo comunicativo inserendosi nel mercato del lavoro di riferimento.