La comunicazione efficace attraverso la scrittura
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Descrizione
Rendere la comunicazione efficace oggi è indispensabile. Se è vero che "verba volant e scripta manet", la scrittura assume un ruolo fondamentale. Il corso punta a migliorare le proprie capacità ed i propri stili comunicativi a seconda dei contesti di riferimento, enfatizzando il ruolo della scrittura. All'interno di un approccio che guarda alla comunicazione scritta come ad uno spazio di pensiero condiviso, verranno fornite tecniche volte ad accrescere il successo professionale, agendo sull'efficacia comunicativa sia con i proprio collaboratori che con i clienti.
Programma
- La pianificazione della comunicazione
- La sequenza dei 5 step di Monroe
- Le sette "C" della comunicazione
- Il cerchio della comunicazione e il cerchio della comprensione
- I parametri della scrittura efficce
- Cosa voglio ottenere con le parole: indurre qualcuno a fare qualche cosa, attivare un certo stato cognitivo, attivare un certo stato emotivo Le strategie di scrittura efficace: BLOT , BLIM , BLOB
- Come semplificare il messaggio per renderlo più efficace
- La scelta del linguaggio, del tono e dell'esposizione dei contenuti L'ortografia, la scelta della punteggiatura, del ritmo e delle figure retoriche
- Lo stile linguistico e la coerenza con gli argomenti trattati
- La linearità, emotività, chiarezza informativa, colore, empatia
- I linguaggi settoriali e linguaggio divulgativo
- Come scrivere una lettera efficace
- Come comunicare attraverso il web, la posta elettronica, i social network
- La redazione di newsletter rivolte a clienti e a prospects
- La comunicazione aziendale interna
- La redazione di un articolo
Destinatari
A tutte le persone che sono coinvolti nei processi comunicativi dell'azienda.
Durata
Il corso ha una durata di tre giorni.
Luogo in cui si tiene il corso
Il corso si svolge presso la sede del centro ASAP.
La comunicazione efficace attraverso la scrittura
ASAP srl
Campus e sedi: ASAP srl
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Via Pulci, 2
20126
Milano