Corso di Accompagnatore turistico

Istituto Gamma - Milano Sede Centrale
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Descrizione

L'Accompagnatore turistico è colui che per professione, accoglie ed accompagna persone singole o gruppi di persone in viaggi sul territorio nazionale o estero, curando l'attuazione del pacchetto turistico predisposto dagli organizzatori, prestando completa assistenza ai turisti con la conoscenza della lingua degli accompagnati, fornendo elementi significativi e notizie di interesse turistico sulle zone di transito.

Corso di Accompagnatore turistico di preparazione all'esame di abilitazione provinciale:
Secondo la Legge Regionale n. 15/2007, " è Accompagnatore Turistico chi, per professione, accompagna persone singole o gruppi di persone nei viaggi attraverso il territorio nazionale o all'estero in attuazione del programma di viaggio, assicurando la necessaria assistenza e fornendo notizie di interesse turistico - culturale sulle zone di transito, al di fuori dell'ambito di competenza delle guide turistiche".

Programma

LA FIGURA DELL'ACCOMPAGNATORE TURISTICO

    Definizione e aree di attività
    Deontologia professionale
    Percorsi professionalizzanti (patentino internazionale)
    Sbocchi occupazionali

GEOGRAFIA TURISTICA

    Nozioni di Geopolitica internazionale
    Principali aree turistiche
    Principali itinerari turistici

ORGANIZZAZIONE TURISTICA

    Le imprese turistiche:
    Tour Operator
    Network
    Agenzie di viaggi
    Gsa - General Sales Agent
    Compagnie aeree, ferroviarie e di navigazione
    Strutture alberghiere ed extra alberghiere

TECNICA TURISTICA

    Il prodotto turistico
    Package tour
    Tipologie di contratti
    Biglietterie, trasporti e norme doganali
    Importazione ed esportazione di merci
    Cenni di programmazione

TECNICA PROFESSIONALE

    Organizzazione delle fasi di accompagnamento del tour
    Documentazione e pratiche
    Organizzazione e preparazione dell'itinerario
    Rapporti e coordinamento con il committente (tour operator e agenzie di viaggio)
    Gestione operativa del tour
    Tecniche per la gestione del gruppo
    Tecniche di reporting e valutazione
    Assistenza nella località turistica

COMUNICAZIONE
Principi di comunicazione
Tecniche di comunicazione efficace
Tecniche di comunicazione rivolta alla gestione dei gruppi
Corso di Accompagnatore turistico
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