Corso Tecniche di Vendita e Relazione con il Cliente
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Informazioni sul corso
Corso
In aula
32 ore
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Descrizione
Con un approccio estremamente interattivo, si intende fornire strumenti adeguati per poter migliorare la relazione e la comunicazione con i clienti. Il corso percorre l'intero processo di vendita e della relazione venditore - cliente, mettendo in luce tutte le possibili criticità che tale rapporto comporta.
Programma
Gestione del cliente – 32 ore
- Il cambiamento dei modelli di consumo - 2 ore
- Elementi di comunicazione interpersonale – 6 ore
- Tecniche di vendita e di relazione con il cliente – 18 ore
- I processi di fidelizzazione e la customer satisfaction – 6 ore
Destinatari
Diplomati
Requisiti
Obbligo di istruzione e formazione
Durata
Due/tre incontri pomeridiani di 3 ore ciascuno
Titolo ottenuto
Attestato di frequenza
Prezzo
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¤ 380,00 (IVA: ESENTE)
Acconto: ¤ 114,00
Il saldo deve essere fatto entro la prima settimana di corso
Professori
Esperti di settore, con pluriennale esperienza professionale, consulenziale e formativa
Corso Tecniche di Vendita e Relazione con il Cliente
ITER - Innovazione Terziario
Campus e sedi: ITER - Innovazione Terziario
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(Perugia)
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