Direzione vendite
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Corso di formazione professionale
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Descrizione
La posizione del direttore vendite è cruciale al fine di raggiungere gli obiettivi aziendali. Desideriamo proporre a chi già ricopre questa posizione alcuni spunti di riflessione per aggiornare vecchie abitudini ed acquisire nuovi punti di vista. A chi si appresta a ricoprire il ruolo vogliamo fornire le linee guida per una gestione dell'organizzazione particolarmente focalizzata sui risultati e motivante per il personale. I partecipanti saranno in grado di: gestire e motivare la forza vendita, migliorare l'organizzazione dell'attività commerciale, controllare i risultati quantitativi e qualitativi.
Programma
L'organizzazione della struttura commerciale
- Il ruolo del direttore vendite
- L'organizzazione del servizio vendite
- L'organizzazione della forza di vendita
- Motivazione e remunerazione dei venditori
- La pianificazione del settore
- La redditività delle zone di vendita
- La gestione degli uffici interni
Il piano di marketing
- Impostazione proattiva del piano
- Contenuti del piano di marketing
- La pianificazione come processo continuo
Il controllo dell'attività e dei risultati
- La valutazione dei venditori
- Controllo dell'efficacia ed efficienza della struttura vendite
Il servizio alla clientela e la customer satisfaction
- Metodologia
- Scelta del campione
- Gestione dei risultati
Cenni sulla finanza aziendale
- Struttura del capitale di funzionamento
- Il bilancio sociale
- Il conto economico come strumento di previsione e controllo
- Gli indici di bilancio
Durata
2 giorni
Direzione vendite
SOGES S.p.A.
Campus e sedi: SOGES S.p.A.
SOGES S.p.A.
Corso Trapani, 16
10139
Torino