Diventare più strategici nella propria capacitá di comunicare

Molte persone quando parlano, sono concentrate su quello che devono dire e dimenticano chi ascolta. Questo è un primo errore. Oppure sottovalutano l'importanza del come le cose da dire devono essere dette, né considerano attentamente il contesto e la situazione dentro la quale dovrà avvenire l'intervento. Anche queste non-scelte hanno delle conseguenze. Detto in altre parole, spesse volte le persone non sono strategiche nella costruzione delle loro comunicazioni. Un buon discorso, una buona presentazione, non s'improvvisano e, soprattutto, non s'improvvisa una buona capacità d'esposizione.

• far evolvere e migliorare le competenze di comunicazione;
• sostenere le persone mentre sperimentano la messa in gioco di nuove abilità;
• sviluppare capacità di autodiagnosi: conoscere sé stessi per individuare punti di forza ed aree di miglioramento.

Il corso interviene su una competenza professionale trasversale, è quindi utile a tutti coloro che nel proprio lavoro, sia nel settore turistico che commerciale, si relazionano quotidianamente con gli altri - clienti, partner, collaboratori - per promuovere la propria azienda, il proprio prodotto e servizio.