ENGLISH for HOTEL INDUSTRY

Prezzo 262 €
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ENGLISH for HOTEL INDUSTRY
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Corso di formazione professionale
In aula
15 ore
Prezzo 262 €

Descrizione

Per chi lavora alla reception di un hotel, B&B o struttura ricettiva turistica, per camerieri di sala, maitres e tutti gli addetti all'industria del turismo.

Programma

1) Oral assessment/Introduzione generale sulle mansioni specifiche 
2) Arrivals: welcoming visitors, greeting and introducing, cultural differences in 
greetings, arrival information 
3) Welcoming guests: registration procedures, hotel services 
4) Checking-out: receptionist duties, life in the front office, common problems, 
check-out procedures, solving problems, reporting to the manager 
5) Eating out: describing dishes, ingredients and preparation, taking an order, how to 
deal with complaints 
6) Tourist information services: giving information, recommendations, directions 
7) Any topics upon request 

Durata

Pacchetto da 15 ore

Prezzo

Prezzo 262 €
Quota di adesione:euro 90,00 con inclusi 2 testi e due CD

Programma

Sessioni di 2/4 ore; Sessioni di 1,5/2/3 ore
ENGLISH for HOTEL INDUSTRY
ENGLISH STUDIO
Campus e sedi: ENGLISH STUDIO
ENGLISH STUDIO
Via Bellotti, 29 37069 Villafranca (Verona)
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