Corso Executive in Design per le Risorse Umane

Principi e strumenti applicativi

Un corso intensivo in collaborazione con Talent Garden destinato a professionisti del mondo HR e designer. Un programma formativo che poggia sulle scienze umane e sull'approccio progettuale per la gestione delle persone che sono parte di un'organizzazione.


La posizione del lavoro fra le priorità delle persone, il coinvolgimento dello staff nelle attività dell'organizzazione, i processi e i rapporti fra le figure che fanno parte dello schema gerarchico: ognuno di questi aspetti del mondo delle professioni sta cambiando. Dall'introduzione delle buone pratiche che favoriscono il work-life balance alla definizione di processi di crescita virtuosi, queste trasformazioni devono essere assecondate e guidate, anche per accrescere la produttività. Spesso, però, i tentativi di migliorare l'esperienza di dipendenti e collaboratori passano attraverso revisioni e processi interni che non tengono nella giusta considerazione bisogni reali, motivazioni, necessità di avanzamento e di apprendimento.

Il Corso Executive in Design per le Risorse Umane studia le persone e i loro comportamenti, trasferisce i principi e gli strumenti necessari per imparare a costruire soluzioni centrate sugli utenti e sulla loro relazione con l'organizzazione. Dall'ibridazione fra scienze umane, nozioni di change management e discipline progettuali, nasce la figura dell'HR Designer — professionista in grado di gestire al meglio l'evoluzione del mondo del lavoro con attenzione verso le persone, una figura chiamata a ripensare i processi aziendali in un ecosistema di esperienze significative per i lavoratori. L'obiettivo del percorso didattico è quello di formare Human Resource Designer che possano ricoprire il ruolo di Transformation Enabler, Change Designer, People & Culture Designer, People Manager.

Il programma formativo offre le basi teoriche e i tool per la progettazione di tutte le fasi dell'employee experience. Gli insegnamenti si concentrano, in particolare, sullo studio dei comportamenti della persona e del contesto entro cui questi si manifestano.

- Introduzione delle tecniche di facilitazione e dei metodi di progettazione
- Fondamenti di psicologia organizzativa e scienze comportamentali
- Costruzione dell'employee personas e definizione dell'employee journey
- Introduzione delle tecniche di realizzazione dell'employee experience
- Esercitazioni, prototipazione e testing dell'employee experience


Obiettivi Formativi:

- Apprendere le basi teoriche della disciplina, anche attraverso esempi di buone pratiche per affrontare una sfida di cambiamento organizzativo, la generazione di nuove esperienze per le persone o la trasformazione di esperienze esistenti
- Acquisire gli strumenti pratici, sia analogici che digitali, per la collaborazione e progettazione da remoto
- Far propria la metodologia politecnica con la quale affrontare la progettazione della employee experience nella sua totalità

Moduli Didattici

Il corso ha una durata di 40 ore. Le giornate in presenza si svolgeranno in parte nella sede di POLI.design e in parte nella sede di Talent Garden Calabiana.

Modulo 1 |

People Trends & Design Methods

Venerdì 09/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

Introduzione al Service Design
focus su People Transformation ed Employee Experience
lancio della sfida progettuale
introduzione alla ricerca etnografica e alle interviste qualitative
Assignment: Fra il modulo 1 e il modulo 2 i partecipanti svolgono autonomamente delle interviste ai dipendenti dell'azienda partner di progetto.
 

Modulo 2 |

Employee Personas e Ideazione

Martedì 13/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 16/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

Analisi e costruzione delle Employee Personas
Formulazione delle "domande potenti" (How Might We Question)
Introduzione alle tecniche di creatività e brainstorming: workshop di generazione di idee e soluzioni
 

Modulo 3 |

Employee Experience To Be

Martedì 20/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 23/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza

Behavioural Design
Workshop di costruzione delle Employee Journey To Be
Introduzione al design della cultura organizzativa e agli strumenti di analisi e costruzione della cultura
 

Modulo 4 |

Prototyping & Testing

Martedì 27/05/2025 | 17.00 – 20.00 | online
Venerdì 30/05/2025 | 09.30 – 16.30 | in presenza 

Introduzione alla progettazione degli spazi di lavoro "Office Design"
Introduzione alle diverse tecniche di prototipazione analogica e digitale
Progettazione e esecuzione del test di un prototipo: workshop "Prototyping & testing people experience"
 Assignment: Fra il modulo 4 e il modulo 5 i partecipanti eseguono il test del prototipo con l'azienda partner di progetto.
 

Modulo 5 |

Change Engagement

Martedì 03/06/2025 | 17.00 – 20.00 | online

Introduzione ai principali approcci per affrontare il cambiamento
Introduzione al framework di Change Engagement
Disegno del Change Path (percorso di cambiamento)
Analisi e studio degli stakeholder da coinvolgere.
 

Giornata finale di presentazione

Venerdì 06/06/2025 | 14.30 – 18.30 | in presenza

Presentazione da parte dei partecipanti del proprio progetto alle organizzazioni che sono partner del Corso Executive.

A chi si rivolge il corso:

- Designer interessati a progetti di organizational design, change management e HR transformation
- Professionisti nell'area HR (HR Manager, HR Generalist, HR Specialist, HR Business Partner, Consulenti HR) interessati a conoscere meglio il design come metodo per affrontare sfide di cambiamento