Global Service: obiettivo Customer Satisfaction

Si tratta di un'opportunità molto importante per coloro che intendono acquisire abilità nella gestione del sistema di segreteria e di amministrazione poiché gestire un sistema di Global Service significa:
• sviluppare criteri e metodologie di progettazione; scelta ed utilizzo delle modalità contrattuali secondo le prassi più affermate del Contract Management Service
• illustrare esempi di contratti di servizi full service e global service utili per implementare schemi e procedure più efficienti ed efficaci
• fornire una visione aggiornata della terziarizzazione della manutenzione sotto il profilo gestionale ed organizzativo in coerenza con le norme UNI 

Il corso è rivolto a tutti coloro che hanno un'età compresa tra i 25 e i 64 anni con il diploma di maturità, residenti in provincia di Perugia (non è valido il domicilio).