IL GUSTO DELLA FIDELIZZAZIONE

Quanto tempo dedichiamo a comprendere le esigenze del cliente? Quante volte ascoltiamo i suggerimenti che egli offre gratuitamente? Quali novità abbiamo realizzato pensando di farlo felice? Ma è davvero così importante fidelizzare i clienti? Al di là delle statistiche, in questo corso viene offerta l'opportunità di entrare nella cerchia ristretta delle imprese che vogliono avere un successo duraturo. Come? Semplicemente realizzando il percorso della Customer Excellence, che insegna non solo l'importanza ma anche il gusto della fidelizzazione. In collaborazione con la dott.ssa Lilia Pavone, un corso di due giorni per imparare come mettere davvero il cliente al centro del nostro progetto imprenditoriale!