Laurea in Ingegneria Gestionale - Percorso Business Services

Il percorso è dedicato al settore dei servizi, in senso lato, comprendendo di fatto sia alcuni settori industriali del terziario (dalla Sanità alla Pubblica Amministrazione) sia alcune aree di business trasversali in tutte le aziende (dall'Information & Communication Technology ai Servizi di supporto alle imprese).

In particolare il tema del "servizio", che a differenza di un prodotto, è per sua natura intangibile, viene affrontato partendo dalla progettazione del servizio stesso arrivando fino alla misurazione delle sue prestazioni.

Particolare attenzione verrà riservata all'uso delle tecniche più avanzate di IC (Information & Communication) nel comparto dei servizi. Infine, ci sarà spazio per approfondire lo studio di alcuni servizi, tra questi quello della gestione informatizzata di dati.