Master in Tecnica Turistica e Hospitality

Programma

NOZIONI GENERALI

• La storia del turismo
• Il turismo oggi

TECNICA TURISTICA E AMMINISTRATIVA

• Il mercato turistico
• Le imprese turistiche
• Le strutture ricettive
• La produzione dei pacchetti turistici

TURISMI E TRASPORTI

• Trasporti ferroviari
• Trasporti aerei
• Trasporti su strada
• Trasporti marittimi
• Altri tipi di trasporto

TECNICHE DI COMUNICAZIONE E RELAZIONE NEL TURISMO

• La comunicazione interpersonale
• La comunicazione sociale
• Le relazioni interpersonali
• La comunicazione aziendale

LEGISLAZIONE DEL TURISMO

• Il turismo in ambito nazionale
• L'amministrazione centrale e periferica del turismo
• Il turismo in ambito internazionale e comunitario
• L'impresa turistica
• Il turismo e le sue forme
• Le agenzie di viaggio e turismo
• Lavorare nel settore turistico
• I contratti di rilevanza turistico-alberghiera
• La disciplina dei trasporti
• I titoli di credito
• Finanziamenti statali e regionali

GEOGRAFIA TURISTICA

• Geografia turistica dell'Italia
• Geografia turistica dell'Europa
• Geografia turistica dei Paesi Extraeuropei

INGLESE

• Glossary of travel, tourism and hospitality

I Candidati alla frequenza del Master dovranno essere in possesso di un diploma di laurea triennale (nuovo ordinamento), di laurea quadriennale (vecchio ordinamento) o di laurea specialistica, indipendentemente dalla facoltà di provenienza. Buona conoscenza della lingua inglese; buona presenza; predisposizione alla comunicazione interpersonale. Il corso è aperto anche ai cittadini stranieri purché muniti di regolare permesso di soggiorno e sufficiente conoscenza della lingua italiana.