Master in Smart Business Management

Creazione e gestione efficiente delle aziende
Master universitario di 1° livello

OBIETTIVI

Il Master si propone di far acquisire la comprensione e le competenze necessarie alla ideazione, creazione, sviluppo e gestione delle aziende in maniera efficiente. Le aziende si devono innovare e devono utilizzare gli strumenti giusti per competere e chi le gestisce deve sapere come muoversi nel mercato. Spesso infatti idee vincenti o innovazioni non hanno successo perché non sostenute da analisi, pianificazione e controllo dei processi. Altrettanto spesso le aziende non si evolvono e non crescono, rischiando il declino perché non sfruttano le opportunità del mercato e non innovano, continuando ad utilizzare processi ormai datati e non più efficaci.


Il Master, molto pratico, ha come obiettivi:

conoscenza degli strumenti e delle tecnologie che si devono usare per facilitare il processo decisionale basato sui dati: processo ETL e i sistemi di supporto alle decisioni (DSS);
come generare e gestire in modo efficace i lead e i contatti in generale, massimizzare il tasso di conversione e il riscatto delle offerte promozionali, in particolare sui canali digitali;
la gestione e la creazione dei contenuti tramite l'utilizzo dell'intelligenza artificiale generativa, dello storytelling e degli User Generated Content;
l'utilizzo di strumenti digitali avanzati per ottimizzare le strategie di vendita;
la conoscenza e l'uso di metodologie e di tecniche chiave per la gestione dei progetti, imparando come definire e identificare un MVP e utilizzando pratiche Agile;
uso di strumenti e tecniche del pensiero lean, sulla progettazione dei processi orientata al valore, che mira a creare flussi di lavoro efficienti, a ridurre le interruzioni e a massimizzare il valore fornito al cliente;
utilizzo del concetto di pensiero laterale e alla sua applicazione per promuovere l'innovazione in diverse aree aziendali;
identificare e sviluppare le abilità necessarie per avere successo in un ambiente professionale sempre più digitale e complesso: una mentalità aperta all'innovazione, alla collaborazione e all'apprendimento continuo.


STRUTTURA E DURATA

La modalità di erogazione didattica è blended con lezioni in modalità e-learning tramite piattaforma informatica accessibile h24 e 128 ore di lezioni frontali in aula virtuale (con massimo il 20% di assenze consentito).

Per poter ottenere il certificato finale lo studente deve superare gli esami di profitto a risposta multipla previsti per ogni macro modulo del corso, aver completato le ore di tirocinio previste e sostenere una prova finale che consiste nella stesura di una tesina da discutere di fronte ad una Commissione di docenti nominata dall'Ateneo.

MACROMODULO 1: BUSINESS ORGANIZATION

ORGANIZZAZIONE AZIENDALE SECS-P/10 6 - e-learning
SISTEMI PER IL SUPPORTO ALLE DECISIONI ING-INF/04 6 - e-learning
NEUROMANAGEMENT 6 e-learning 10


MACROMODULO 2: DIGITAL MARKETING

DIGITAL MARKETING PLAN SECS-P/08 4 - e-learning
MARKETING DIGITALE E COMMERCIO ELETTRONICO SECS-P/08 6 - e-learning


MACROMODULO 3: SMART BUSINESS MANAGEMENT

SMART BUSINESS MANAGEMENT I:

LEAN THINKING, TPM E LEAN ORGANIZATION 16 webinar
HR MANAGEMENT & HR TECH 16 webinar
CRM - CUSTOMER RELATIONSHIP MANAGEMENT 16 webinar
CHANNEL MANAGEMENT E SISTEMI DI BOOKING 16 webinar


SMART BUSINESS MANAGEMENT II:

CONTENT MANAGEMENT & SEO 16 webinar
APPLICAZIONI DELL'INTELLIGENZA ARTIFICIALE GENERATIVA 16 webinar
ETL E ANALISI DEI DATI PER IL CONTROLLO GESTIONALE 16 webinar
CONTEMPORARY PROJECT MANAGEMENT 16 webinar

Il master si rivolge al target di persone già in azienda che vogliono migliorare le performance o evitare possibili future difficoltà gestionali e di quelle persone che hanno idee e vogliono iniziare a fare business ma non hanno gli strumenti e le competenze (soprattutto digitali) di ideazione, organizzazione, pianificazione e controllo.

REQUISITI DI AMMISSIONE

Diploma di Laurea, conseguito antecedentemente al DM 509/99, o Laurea Triennale, conseguita ai sensi del DM 270/04, in qualsiasi disciplina o titolo equipollente