MB02 La ISO 9001. Gestire i processi, la documentazione e le performance aziendali
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Informazioni sul corso
Corso
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Descrizione
• acquisire le competenze di base per essere un buon gestore della "Qualità"
• sviluppare un sistema di gestione per la qualità in azienda
Materiale didattico
CD-ROM
Sede e orario del corso
. Orario:
Costo
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Programma
• La filosofia dei Sistemi di Gestione per la Qualità secondo la ISO 9001
• I punti chiave della norma:
- Le esigenze e le aspettative dei Clienti (e la misura della soddisfazione)
- Gli obiettivi qualità (e gli altri obiettivi aziendali)
- Gli indicatori per il monitoraggio ( prodotto , processo, sistema azienda)
- I Processi principali e di supporto ( individuazione, mappatura, gestione)
- I Processi in outsourcing
- La valutazione dei fornitori
- Il Miglioramento (per l'adeguamento e per la performance)
- La documentazione del SGQ e dei processi
• Esempi applicativi
Destinatari
• coloro che dovranno ricoprire o ricoprono il ruolo di responsabile del sistema di gestione per la qualità;
• coloro che sono coinvolti nello sviluppo e nella gestione del Sistema di Gestione per la Qualità in azienda;
• coloro che vogliono migliorare la propria conoscenza ed applicazione delle ISO 9000.
Promozioni
Per i clienti CERMET la quota di partecipazione è di: Euro 240,00 + IVA
Prezzo
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Standard: Euro 300,00 + IVA
Professori
Esperto CERMET. Valutatore Sistemi Qualità Certificato. Svolge attività di docenza sui temi della Qualità nel settore manifatturiero e dei servizi.
Luogo in cui si tiene il corso
CERMET Via Livorno, 60 - Torino
Programma
09:15-12:30, 13:30-17:15
MB02 La ISO 9001. Gestire i processi, la documentazione e le performance aziendali
Kiwa Cermet Idea
Campus e sedi: Kiwa Cermet Idea
CERMET - Certificazione e ricerca per la Qualità
c/o ENVIRONMENT PARK - Palazzina B2 Uffici Via Livorno, 60
10144
Torino