MB29 Modulo base per Auditor/Responsabili Gruppo di Audit. La ISO 19011:2012.

• Conoscenza e comprensione della ISO 19011 a fronte della quale devono essere eseguiti gli Audit
• Conoscenza delle metodologie e dei processi di Audit propri della ISO 19011
•Capacità attitudinali richieste per dirigere l'Audit: capacità di pianificazione, organizzazione, comunicazione e gestione, differenziate per Auditor e Lead Auditor

?I Giorno (8 ore)

Modulo 1 (4 ore)
La ISO 19011
- Realizzazione di un programma di Audit
- Tipologia di Audit
- Attività di Audit
- Preparazione ed uso di check-list durante le fasi di Audit
- Principi di campionamento
- La riunione preliminare o di apertura
- L'indagine e i rilievi. Dai rilievi alle Non Conformità
- Azioni correttive
- La riunione finale
- Il rapporto dell'audit
- Competenze e valutazione degli Auditor
?
Modulo 2 (1 ora)
Esercitazione individuale: Questionario di verifica di conoscenza della norma 19011 (30'ora)
Correzione del questionario in plenaria (30'ora)
Modulo 3 (1 ora)
Approfondimenti e aspetti critici nel processo di Audit

Modulo 4 (1 ora)
Riferimenti a Norme di certificazione e accreditamento

Modulo 5 (1 ora)
Esercitazione individuale: Conoscenza delle norme di certificazione e accreditamento (30'ora)
Correzione del questionario in plenaria (30'ora)
II Giorno (8 ore)

Modulo 6 (1 ora)
Auditor e Lead Auditor

Modulo 7 (1 ora)
Esercitazione individuale: Conoscenza delle differenze tra Auditor e Lead Auditor (30'ora)
Correzione del questionario in plenaria (30'ora)
Codice Deontologico dell'Auditor Certificato
Schemi di Certificazione CEPAS per Auditor SGQ, SGA e SGS (Schede requisiti CEPAS)

Modulo 8 (5 ore)
Esercitazione individuale: Simulazione completa di Audit ?

Il corso è destinato a tutti coloro che devono pianificare e condurre gli Audit aziendali analizzandone i risultati. E' destinato, inoltre, a coloro che vogliono successivamente accedere ai moduli di 24 ore per Auditor di Sistema di Gestione Qualità, Auditor di Sistema di Gestione Ambientale e Auditor di Sistema di Gestione della Safety.