MEDIATORE CIVILE

Il percorso formativo offerto da TREND e da ISCO adr è coerente con i requisiti stabiliti dal Ministero della Giustizia con il D. M. 18 ottobre 2010, n. 180.

MODULO I
Strumenti di risoluzione delle controversie alternativi alla giurisdizione; principi e natura della conciliazione.
Analisi del D.Lgs. 28/2010 e normativa regolamentare.
MODULO II
Normativa nazionale, comunitaria e internazionale in materia di mediazione e conciliazione.
Simulazione.
MODULO III
Forma, contenuto ed effetti della domanda di mediazione e dell'accordo di conciliazione.
Simulazione.
MODULO IV
Metodologia delle procedure facilitative e aggiudicative, della negoziazione e mediazione e relative tecniche di gestione del conflitto e di interazione comunicativa, anche con riferimento alla mediazione demandata dal giudice.
Simulazione.
MODULO V
Efficacia e operatività delle clausole contrattuali di mediazione e conciliazione.
Redazione verbale di conciliazione.
MODULO VI
Compiti e responsabilità del mediatore.
La comunicazione: le relazioni interpersonali e la gestione del conflitto. Simulazione.
MODULO VII
Valutazione finale.