MEDICINA E ASSISTENZA SANITARIA MULTIETNICA: CORRETTA GESTIONE E COMUNICAZIONE TRA CULTURE DIVERSE

Il governo del fenomeno dell'immigrazione nel nostro Paese e le problematiche a esso connesse hanno polarizzato in questo ultimo decennio l'attenzione della nostra società, dal punto di vista sia politico sia economico. Pochi temi riescono, purtroppo, a dividere e radicalizzare così tanto le opinioni, gli approcci e la visione generale della popolazione quanto questo argomento. Di riflesso, le risposte che la politica, sia a livello nazionale sia internazionale, ha saputo fornire per il corretto governo di un fenomeno così complesso e variegato sono spesso state carenti di visione unitaria e condivisa e non sufficientemente coordinate.

 

L'obiettivo di questo corso monografico è quello di fornire una sintetica analisi della situazione che si è venuta inevitabilmente a creare nel delicato mondo della sanità: affronteremo la questione partendo in questo primo modulo dai numeri e dalle dinamiche, ben fotografate dall'ultimo rapporto stilato dal Ministero degli Interni (dicembre2007) e dall'Istat (2011); nei successivi moduli studieremo poi le norme che regolano il settore, le ricadute per gli operatori sanitari, alcuni casi particolari che possono però assurgere a paradigma del problema; inoltre affronteremo gli aspetti principali del concetto di comunicazione e, infine, gli aspetti della salute in cui l'interculturalità incide in modo determinante rispetto alle modalità di cura e di assistenza e in cui le strategie comunicative sono l'unica chiave che rende possibile ed efficace la presa in carico da parte degli operatori della salute.

 

Crediamo sia necessario che ogni attore del mondo della sanità sia consapevole che il tema dell'immigrazione (clandestina o regolarizzata) influenzerà la politica sanitaria del prossimo decennio, come in parte lo ha fatto in questo primo scorcio di terzo millennio, e che sarà necessario imparare a vivere e convivere con una realtà che ancora non conosciamo pienamente ma che già è abbozzata. Il numero dei medici, farmacisti, infermieri e operatori sanitari che quotidianamente si trovano a confrontarsi con culture diverse e diversi modi di interpretare la medicina e il rapporto tra curato e curante è destinato a crescere in termini di quantità e complessità. Inoltre, va sottolineato come sia in costante e progressivo aumento anche il numero di operatori e professionisti del comparo sanitario di origine straniera, che si inseriscono nei nostri servizi sanitari. Questo fenomeno, che vede alla base sia l'aumento di coloro che, per integrarsi, entrano nel mondo del lavoro in maniera aperta e disponibile, sia una riduzione di coloro che, non stranieri, rifiutano invece alcuni tipi di attività, non è scevro da aspetti dai quali non si può prescindere; in particolare:

 

la necessità, da parte degli stranieri di confrontarsi con la lingua italiana;

il confronto tra persone che vivono l'esperienza di malattia e che sono assistiti da soggetti di provenienze differenti;

la barriera dei pregiudizi;

la formazione e le caratteristiche culturali e  professionali differenti per chi proviene da altri Paesi.

Obiettivo di questo corso è quello di fornire un quadro conoscitivo d'insieme in grado di orientare con più efficacia l'operato di infermieri che si confrontano con l'interculturalità e la multiculturalità e mettere a fattor comune le quotidiane e preziose esperienze professionali, utili ad indirizzare con maggiore efficacia ed efficienza le risorse che il sistema sanitario mette a disposizione dei cittadini immigrati e - in proporzioni via via crescenti - anche attraverso l'operato stesso di cittadini immigrati che operano nella sanità italiana.