Corso Operatore allo Sportello Postale Accademico

MODALITA' DI EROGAZIONE

Il percorso formativo è strutturato attraverso lo svolgimento minimo di 1 lezione in piattaforma DAD. Ogni lezione avrà una durata media di 60', alternate allo svolgimento di schede di esercitazioni pratiche e di verifica, rilasciate dal docente alla fine di ogni lezione. Tutte le schede devono essere svolte in autoapprendimento dallo studente.

La frequenza delle ore settimanali in DAD viene programmata sulle singole esigenze del partecipante in accordo con la Direzione Didattica, che provvederà a chiedere conferma delle disponibilità di tempo del partecipante indicate in fase d'iscrizione.

STRUTTURA DEL CORSO INDIVIDUALE - COLLETTIVA

Ore orientamento con il Consulente in DAD: 2 ore

Ore formazione con il Docente in DAD: 16 ore

Schede didattiche guidate: 24 schede da 45 minuti Cadauno

Schede di verifica guidate: 24 schede da 45 minuti Cadauno

PIATTAFORME E SUPPORTI DISPONIBILI

Skype - Email - Zoom - Google Educational - Classroom - Google Meet - Google Moduli

DIDATTICA AVANZATA

La progettazione didattica, attuata per sviluppare le 3 modalità di erogazione, permette a tutti i partecipanti di poter adeguare il percorso formativo alle proprie esigenze, semplificando e agevolando l'accesso alla formazione, anche, per i lavoratori.

Il nostro Istituto eroga corsi di formazione, in modalità Individuale e Collettiva, dal Lunedi al Sabato, dalle ore 9:00 alle 20:00, mentre per i corsi in Autoapprendimento verrà condiviso il materiale di studio in piattaforma  direttamente allo studente.

Dopo lo svolgimento di ogni lezione, erogata dal nostro docente, il partecipante dovrà svolgere delle schede didattiche e di verifica, sempre disponibili sulla nostra piattaforma.

Le schede didattiche, ad oggi, sono utilizzate, sempre più frequentemente, dai docenti e rappresentano un supporto comodo ed efficace permettendo agli alunni di esercitarsi e mettere in pratica i concetti appresi durante la lezione.

Sono tanti, infatti, i vantaggi che le schede offrono, sia agli studenti che agli insegnanti.

Esse riservano, agli utenti, la possibilità di avere un supporto grafico e visivo che aiuta, non poco, lo svolgimeto delle esercitazioni.

Tale supporto, per gli studenti, è diventato fondamentale in quanto permette loro di esprimere al meglio il grado di assimilazione di contenuti, durante il percorso.

Le schede di verfica, invece, hanno lo scopo di controllare l'apprendimento dello studente in riferimento all'argomento trattato durante la lezione, testando il suo livello di preparazione e di conoscenza.

PIANO DIDATTICO

Operatore sportello postale: ruolo e funzioni
L'organizzazione dell'attività postale
Il contesto di riferimento
Front Office
Le attività di sportello
Il conto corrente
I prodotti di piccolo risparmio
Gli strumenti di pagamento collegati al conto corrente
L'evoluzione degli strumenti di pagamento
Esecuzione delle operazioni finanziarie
Comunicazione Efficace
Elementi di comunicazione
Tecniche di ascolto attivo
Gli strumenti finanziari
Controllo e gestione cassa
La tutela dei consumatori
Sbocchi occupazionali

"PERCORSO FORMATIVO DI TIPO ACCADEMICO, NON RICONOSCIUTO DALLA REGIONE"