OPERATORE SOCIO-ASSISTENZIALE (O.S.A.)

L'operatore socio-assistenziale è un operatore che, in possesso di adeguata preparazione culturale e professionale, svolge la sua attività prevalentemente nell'assistenza diretta e di cura dell'ambiente di vita, sia a domicilio dell'utente che nelle strutture di cura residenziali. Opera in collegamento con i servizi e con le risorse sociali al fine di favorire l'autonomia personale dell'utente nel rispetto della sua autodeterminazione. E' impegnato nelle attività di accudimento ed animazione rivolta ai bambini, adolescenti e famiglie. E' in grado di affrontare situazioni di bisogno particolari mediante assistenza capillarizzata sul territorio, evitando da una parte, disagi alle persone e minori in stato di bisogno e alle loro famiglie e, dall'altra, il sovraffollamento e l'uso improprio delle strutture sanitarie e ospedaliere. Svolge la sua attività in strutture pubbliche e private e/o convenzionate, in maniera organizzata in cooperative sociali o in modo autonomo.

 

Contesti operativi

L'attività dell'operatore socio -assistenziale si esplica all'interno dei servizi residenziali, semiresidenziali e territoriali per anziani (case di riposo, servizi di aiuto domiciliare, centri diurni), in servizi residenziali e territoriali per disabili (comunità alloggio, laboratori protetti, convitti, servizi di inserimento lavorativo, assistenza domiciliare), in servizi che si occupano di emarginazione e disagio psichico: servizi residenziali e semiresidenziali per bambini e adolescenti(comunità residenziali per minori - centri di accoglienza).

 

Le attività formative nel settore sanitario e socio-sanitario sono svolte in collaborazione con: House Hospital onlus, ASL NA1, ASL CE1, Azienda ospedaliera "A.Cardarelli", ASL NA3, Consorzio CARO.

Competenze di base

 

L'operatore socio assistenziale conosce:

 

legislazione nazionale e regionale sull'assistenza sociale e sul disagio minorile

contratto di lavoro e principali normative regolanti il rapporto di lavoro

nozioni di pronto intervento

rete dei servizi territoriali e figure professionali coinvolte nella cura dell'anziano

organizzazione dei servizi socio assistenziali

diritti e doveri della persona assistita

il sistema dei servizi per l'infanzia

assistenza al minore in situazione di handicap

Competenze tecnico-professionali

 

L'operatore socio assistenziale è in grado di:

 

analizzare i bisogni e le situazioni di rischio dell'assistito e del minore

analizzare le risorse attivabili

svolgere attività di gestione domestica finalizzata al governo della casa in senso lato (pulizia stanze, ventilazione, illuminazione, cura degli arredi ed attrezzi necessari alla pulizia del soggetto)

svolgere attività volta all'igiene del soggetto

realizzare interventi tesi a favorire l'autosufficienza del soggetto nell'attività giornaliera

informare l'assistito e la famiglia rispetto al funzionamento dei servizi sociali e leggi vigenti in materia

eseguire correttamente le pratiche per l'alzata

applicare le tecniche per facilitare la deambulazione di utenti di diverso grado di inabilità

applicare le tecniche per l'assunzione di posture corrette

applicare le tecniche per supportare l'utente nell'assunzione dei cibi

sostenere, mantenere o ripristinare l'integrazione sociale dell'assistito

attivare e sviluppare la capacità relazionale dei bambini e degli adolscenti

Competenze trasversali

 

L'operatore socio assistenziale è in grado di:

 

ascoltare

utilizzare la comunicazione nella relazione di aiuto

riconoscere e utilizzare sistemi di comunicazione e di relazione appropriati

decodificare correttamente i messaggi verbali e non verbali, riconoscendone il contenuto comunicativo

valutare periodicamente i risultati ottenuti

Requisiti di ingresso

 

compimento del 18° anno di età

completamento del 1°ciclo di istruzione (scuola media inferiore)

 

 

MODULI FORMATIVI

 

Area tecnico – professionale 110 ore

 

Ruolo dell'operatore socio-assistenziale

Analisi dei bisogni e delle situazioni di rischio

Strumenti e tecniche per l'alzata e il trasferimento su barelle e carozzelle

Tecniche per supportare movimenti e spostamenti: movimenti nel letto, sedere sul letto, alzarsi dal letto, deambulare, sedersi al tavolo….

Tecniche per la pulizia parziale o totale dell'utente a letto o in bagno, in struttura o a domicilio

Tecniche per la vestizione

Elementi di igiene degli alimenti, della cucina, delle stoviglie

Tecniche di supporto e strumenti per l'assunzione dei cibi per le diverse tipologie di utenti: allettati, confusi, emiplegici, dementi - Igiene degli ambienti

Tecniche di disinfezione, sterilizzazione e decontaminazione degli strumentari e dei presidi sanitari

Tecniche e strumenti per favorire l'autonomia della persona

Nozioni di pronto intervento

Tecniche di raccolta dati e analisi sulla situazione dell'utente e sull'evoluzione dell'intervento professionale

Predisposizione degli strumenti e valutazione dei risultati

 Tecniche di osservazione dell'utente

 

 

Area istituzionale e legislativa 40 ore

 

Principali normative nazionali e regionali in materia di assistenza socio sanitaria

Sistema dei servizi sociali, sanitari, culturali e ricreativi del territorio

Aspetti etici connessi all'attività di assistenza

Contratto di lavoro e principali normative regolanti il rapporto di lavoro

Sistema dei servizi per l'infanzia e l'handicap

 

Area socio-psico-pedagogica 50 ore

 

Elementi di psicologia

Elementi di sociologia

Elementi di geriatria

Elementi di psichiatria

 

 

Area comunicazione 30 ore

 

Comunicazione interpersonale

Comunicazione verbale e non verbale

Rapporto tra operatore e utente

 

 

Area socio sanitaria 70 ore

 

Concetto di salute

Nozioni sulle principali condizioni invalidanti con riferimento ai soggetti assistiti

Elementi di dietetica

Nozioni del corpo umano e sue principali funzioni

Elementi di anatomia e fisiologia dell'apparato digerente e metabolismo

Principi elementari di ortesi ed ausili

Educazione alla salute

Elementi di igiene e profilassi

Le principali patologie dei bambini

Le manifestazioni dell'handicap nel minore