PROCESSI AFFIDATI ALL'ESTERNO: UN'OPPORTUNITÀ DI MIGLIORAMENTO DELLA PARTNERSHIP

Il corso ha l'obiettivo di fornire metodologie e strumenti per il controllo dei processi affidati all'esterno, secondo i principi e le prescrizioni delle norme sui sistemi di gestione aziendali. Mediante l'analisi dei requisiti delle norme e gli esempi applicativi forniti verranno evidenziate le possibili interazioni tra i processi delle organizzazioni coinvolte nel sistema cliente - fornitore, per definire chiaramente obiettivi e respon sabilità connesse nella ripartizione dei controlli sui prodotti e sui processi stessi.