Il ruolo di segretaria in azienda
Prezzo 280 €
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Il ruolo di segretaria in azienda
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Informazioni sul corso
Formazione continua
In aula
16 ore
Prezzo 280 €
Descrizione
Obiettivo del corso è quello di fornire strumenti operativi utili a migliorare le proprie abilità relazionali, informatiche e gestionali a chi intende ricoprire questa funzione ma anche a chi è già inserito in un contesto aziendale.
Programma
CONTENUTI:
- Le basi della comunicazione interpersonale
- L'importanza del linguaggio non verbale: la voce e il corpo, l'ascolto attivo, come dare e ricevere feedback
- Gli stili comunicativi: assertivo, aggressivo, passivo
- Come ottimizzare il tempo e fissare le priorità
- La curva di efficienza
- La gestione dell'agenda Imparare a gestire gli imprevisti e le interruzioni
- Le fasi della una comunicazione telefonica
- Come affrontare con professionalità alcune situazioni problematiche.
Destinatari
Segretarie al primo impiego e chiunque intenda ricoprire questa funzione ma anche a chi è già inserito in un contesto aziendale.
Titolo ottenuto
Attestato di partecipazione
Prezzo
Prezzo 280 €
IVA compresa. Il corso è interamente finanziato dall'Ente Bilaterale per i dipendenti delle aziende iscritte.
Il ruolo di segretaria in azienda
Esac Formazione
Campus e sedi: Esac Formazione
Esac Formazione
Via Piazzon, 40
36051
Creazzo
(Vicenza)