Corso di Segretaria di Azienda

Parte pratica del corso in un'azienda convenzionata con noi, nella tua zona di residenza, dove potrai imparare sul campo e fare esperienza.

(**formazione professionale con pratica garantita in azienda)


Il corso di segretaria di azienda è rivolto a coloro che intendono operare da professionisti in tutte le aziende che richiedono personale qualificato.

La segretaria è un elemento importante dell'azienda, perché deve relazionarsi con professionalità con tutti i reparti e deve saper offrire la massima assistenza. Per questo motivo il nostro corso fornisce tutti gli strumenti utili e necessari a raggiungere tale scopo.

La nostra è una formazione capillare perché riteniamo che una cultura superiore aiuterà lo studente a comprendere meglio il proprio lavoro. Se vuoi intraprendere un percorso formativo che ti permetta di assumere un ruolo nevralgico all'interno dell'azienda, iscriviti al nostro corso di segretaria di azienda.

La segretaria assume un ruolo centrale all'interno dell'impresa e può ambire a intraprendere un percorso di carriera all'interno dell'azienda, implementando le proprie mansioni.

L'obiettivo del corso di segretaria di azienda è formare preziose collaboratrici, capaci di comunicare efficacemente, supportare e organizzare le attività quotidiane del proprio responsabile.

Svolgerai la parte pratica del corso in aziende e strutture, della tua zona di residenza. Questo percorso formativo ti permetterà di conseguire un attestato professionale, utile per candidarti alla posizione di segretaria in aziende del settore amministrativo.


Durata del corso

    Garanzia di profitto
    Possibilità di inserimenti formativi pratici in aziende e strutture della propria zona di residenza


Sbocchi lavorativi

    Agenzie immobiliari
    Agenzie assicurative
    Studi professionali in genere
    Aziende edili
    Aziende di servizi
    Aziende di medio-grandi dimensioni
    Back office hotel
    Tantissime altre realtà in cui è prevista attività di segretariato

Programma didattico completo

Elementi di segretariato

    Front office
    Forme giuridiche delle aziende
    Cenni di amministrazione del personale
    Sicurezza sul lavoro
    Gestione dei rifiuti
    Logistica e gestione del magazzino
    Fatturazione elettronica
    MUD
    Informatica di base
    Word, Excel, Stampa unione, Power point, Gestione del formato PDF
    Introduzione all'uso del browser
    Gestione della E-mail
    Google drive, Google calendar
    Esercizi area e-learning
    Google moduli
    Strumenti per la videoconferenza
    Dichiarazione dei redditi e 730
    Sicurezza informatica
    Privacy
    Elementi di organizzazione aziendale


Elementi base di comunicazione

    Le abilità relazionali
    L'assertività
    La comunicazione verbale e quella gestuale
    La comunicazione scritta
    La comunicazione umana
    Elementi e circolarità comunicativa
    La comunicazione interpersonale
    Fattori che facilitano la comunicazione
    L'analisi transazionale
    La comunicazione inefficace
    La comunicazione di persona
    La comunicazione telefonica
    Schede di autovalutazione
    L'accoglienza
    Preparare l'incontro
    Accogliere il visitatore
    L'attesa
    Saper congedare
    Garantire il seguito della visita
    Assistere un visitatore contento
    Comunicazione d'impresa e relazioni pubbliche
    Strumenti e professionisti delle relazioni pubbliche
    I modelli di comunicazione sociale
    Il quotidiano
    La radio
    La televisione
    Internet e i new media


Elementi di economia aziendale

    Introduzione all'economia aziendale
    L'azienda e il concetto di sistema
    L'azienda e la sua forma giuridica
    Cenni sul bilancio
    Definizione di economia aziendale, Concetto di risorsa e di bisogno, Distinzione tra aziende e imprese
    Il punto di vista degli aziendalisti, Il sistema delle relazioni azienda-ambiente e relativo sub-sistema
    Il soggetto giuridico e il soggetto economico


Cenni di marketing

    I concetti del marketing
    Il marketing transazionale, Il marketing relazionale
    Il crm: customer relation management
    Analisi dei dati
    Segmentazione, targeting e posizionamento
    La matrice swot
    Cosa fa il marketing? Case history
    Testimonial & endorsement
    Sponsorizzazioni
    Corporate social responsability
    Web sponsorship
    Campagna marketing
    Marketing mix: 4p, 4c, 7p, 6c, politica di prezzo, 3 es vincenti
    Identità aziendale, vision, mission
    Stakeholder
    Il funnel marketing
    Lead generation, i trend e benchmark della lead generation, conversioni di vendita & conversioni funnel
    Front end & back end
    Il pricing, la break even analysis
    Il marketing e l'internazionalizzazione delle imprese

Requisiti minimi richiesti:

- Per accedere alla selezione del corso di segretaria di azienda è richiesta la maggiore età
- Buona conoscenza della lingua italiana (per gli iscritti stranieri è richiesto di sapere leggere, comprendere e scrivere la lingua italiana con almeno livello B1)
- Preferibilmente conoscenza con livello almeno A2 della lingua inglese
- Buona conoscenza dell'uso del pc e della navigazione Internet
- Predisposizione ai rapporti interpersonali
- È necessario aver assolto l'obbligo scolastico