Descrizione
Se dopo la scuola media ti senti già pronto per muovere i primi passi nel mondo del lavoro, puoi pensare di iscriverti a un percorso del sistema IeFP della tua Regione. I corsi di Istruzione e Formazione Professionale consentono, infatti, di acquisire competenze molto pratiche e operative, spendibili direttamente sul campo.
Attraverso ore di stage, tirocini e formazione in laboratorio, apprenderai le tecniche del mestiere che più ti interessa e potrai mettere in pratica quello che studi. E' possibile scegliere tra Qualifiche (triennali) e Diplomi professionali (quadriennali) e vari settori del mondo produttivo.
La qualifica di Operatore ai servizi di vendita ti permetterà di sviluppare competenze nel servizio ai clienti in ambito commerciale e di conoscere le varie fasi del processo di vendita. Se ti senti portato per questo tipo di attività, questo titolo potrebbe esserti d'aiuto per trovare lavoro.
Profilo professionale
In questa sezione alcune materie rappresentative per questo percorso di studi.
Interessi
Interesse per le attività che riguardano il commercio e i servizi di vendita al cliente.
Attitudini personali
Persona paziente, dotata di tatto, di diplomazia; capace di muoversi con facilità nelle relazioni con i clienti e i fornitori; autonomo e responsabile nello svolgimento del proprio lavoro.
Settori professionali
A titolo orientativo ti presentiamo alcuni esempi di ambiti professionali, funzioni e attività che sono in linea con la preparazione fornita da questo percorso di studio, insieme a una descrizione delle prospettive di lavoro che offre.
Devi tenere in conto che queste infomazioni possono variare a seconda della posizione geografica e dell'andamento del settore.
Sbocchi professionali
Alcuni possibili sbocchi professionali dell'Operatore ai servizi di vendita sono: venditore in qualsiasi settore merceologico; titolare o responsabile di punto vendita; venditore in qualsiasi settore merceologico; venditore in punti vendita della grande distribuzione organizzata; responsabile di reparto; vetrinista; agente di commercio; addetto ufficio commerciale aziendale.
Funzioni e attività
Relazione con i clienti; presentazione dei prodotti ed esposizione della merce; scelta di strumenti per la promozione della merce; esecuzione di operazioni di confezionamento.
Prospettive lavorative
I percorsi leFP sono pensati proprio per offrirti sbocchi il più possibile immediati nel mondo del lavoro, mettendoti in contatto con le aziende che operano nel settore. Se vorrai approfondire la tua formazione al termine del triennio potrai, in ogni caso, proseguire gli studi frequentando un Percorso di Istruzione per conseguire un Diploma di Scuola Secondaria di Secondo grado.
Dove previsto, puoi frequentare il Quarto anno di Formazione Professionale per ottenere il Diploma Professionale IeFP (quadriennale).