Corsi di Gestione e amministrazione aziendale in Firenze

il percorso formativo intende fornire ai partecipanti le conoscenze necessarie per operare nell'Area Risorse Umanenelle fasi d'inserimento, permanenza e uscita del personale dall'azienda, soprattutto in merito ad aspetti strategici quali l'organizzazione, la formazione, lo sviluppo del personale e

Il corso si prefigge di: 1) analizzare la normativa legislativa e contrattuale attuale in tema di obblighi e responsabilità disciplinari, unitamente agli indirizzi della giurisprudenza e del Dipartimento Funzione Pubblica; 2) predisporre un Regolamento sul nuovo sistema disciplinare dell'Ente

Il master Comunicazione d'Impresa permette di assumere diversi ruoli nella funzione Comunicazione o Relazioni Esterne di medie e grandi aziende, o collocarsi in agenzie pubblicitarie e di promozioni: - Communication Manager - Responsabile Eventi - Promotion Manager - Ufficio Stampa in azienda -

Il corso intende fornire ai partecipanti una panoramica delle novità fiscali introdotte dalle recenti modifiche legislative. L'obiettivo del corso è illustrare le modifiche introdotte nella normativa vigente e le conseguenze che queste provocano nella quotidianità (es., indicazioni obbligatorie

Il Corso base per MODELLO UNICO 2012 - PERSONE FISICHE, come tutti i corsi professionali, fornisce le conoscenze e le competenze generali sulla contabilità e procedimento per il calcolo delle Imposte. Tutti i Corsi di Contabilità dell'Istituto Gamma rilasciano l'Attestato di Addestramento

Il percorso formativo intende offrire una preparazione teorico-pratica nel campo dell'intervento psicologico applicabile a molteplici contesti lavorativi. L'obiettivo che il Master si propone è quello di accrescere abilità e competenze nella pratica clinica grazie all'apprendimento di metodi e

Il corso è rivolto alla Formazione dei Responsabili e degli Addetti del servizio di protezione e prevenzioni e costituisce il corso base per lo svolgimento di tali funzioni. Gli obiettivi di questo corso sono acquisire elementi di conoscenza relativi alla normativa generale e specifica in tema di

Il corso è rivolto alla formazione dei Responsabili del Servizio di Protezione e Prevenzione. Il corso è di specializzazione per le sole funzioni di RSPP. E' un corso rivolto alla protezione e prevenzione dei rischi, anche di natura ergonomica e psico-sociale; alla organizzazione e gestione delle

Migliorare le capacità relazionali interne ed esterne al gruppo. Sviluppare una cultura collaborativa.

migliorare la comunicazione con l'utenza e sensibilizzare gli operatori alla Qualità del Servizio, Implementare l'efficacia personale ed il trasferimento dell'immagine organizzativa rappresenta una competenza base ed essenziale nel lavoro di front line e/op front office. Professionalizzare gli

Gestione professionale di reclami e disservizi IL CLIENTE NON HA SEMPRE RAGIONE, ma spesso è convinto del contrario. Nella complessità generale del rapporto addetto-cliente sul front-line, alcune interazioni risultano particolarmente critiche per la loro natura, e in particolare lo sono i reclami e

Il corso forma il personale incaricato ad assumere il ruolo di Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione e di Addetto al Servizio di Prevenzione e Protezione (rif. D. Lgs. 81/08). Fornisce le conoscenze di base relativamente ai vari soggetti del sistema di prevenzione aziendale, ai loro

Il corso è finalizzato alla conoscenza delle principali normative giuridiche e tecniche attinenti l'igiene e la sicurezza sui luoghi di lavoro (art. 37 del D. lgs 81/08).

Il corso permette ai Datori di Lavoro che vogliono svolgere direttamente il ruolo di Responsabile del Servizio Prevenzione e Protezione (art. 34 del D. lgs 81/08 e s.m.i.) di seguire il percorso formativo previsto dalla normativa vigente.

L'obiettivo del percorso formativo è di mettere in grado dirigenti e operatori di categoria o confederali di livello territoriale o regionale - impegnati nella contrattazione di secondo livello - di leggere le strategie competitive di impresa e sviluppare con nuove procedure e contenuti una

Il corso permette ai preposti e dirigenti di seguire il percorso formativo previsto dalla normativa vigente (art. 34 comma 7 del D. lgs 81/08 e s.m.i.).

La giornata studio intende approfondire dettagliatamente: 1. la gestione dei redditi da lavoro dipendente, assimilato ed autonomo e gli adempimenti del sostituto d'imposta; 2. la compilazione dei campi del nuovo modello CUD 2013; 3. le eventuali novità fiscali per il 2013.

Il corso intende fornire approcci e strumenti volti ad attenuare l'impatto negativo sull'utente derivante da disservizi causati dall'Amministrazione, in un'ottica altresì di futura prevenzione e di miglioramento continuo. NOTE OPERATIVE: E' possibile iscriversi fino a 5 giorni lavorativi prima

Interpretazione del ruolo sul FRONT-LINE esterno e soddisfazione al cliente L'ADDETTO AL FRONT-LINE IMPERSONA L'ORGANIZZAZIONE, è il riferimento principale del cliente che, inevitabilmente, identifica l'organizzazione con il personale con il quale interagisce direttamente. A tutti gli effetti,

Il ruolo di team-leader e la conduzione della squadra La dimensione del team (della squadra, della task-force, di qualsiasi gruppo di lavoro) è irrinunciabile nelle organizzazioni moderne, nelle quali la crescente complessità di ogni attività lavorativa richiede sempre più spesso l'integrazione di